V dnešnom svete, kde sa často kladie dôraz na výkon, logiku a rýchlosť, sa jedna schopnosť dostáva do úzadia. Mám na mysli emocionálnu inteligenciu (EQ). A pritom práve ona rozhoduje o tom, ako zvládame stres, ako komunikujeme, ako budujeme vzťahy a ako sa cítime vo vlastnej koži. V tomto článku sa pozrieme na to, čo emocionálna inteligencia vlastne je, prečo je taká dôležitá a ako ju môžeme rozvíjať.
Emocionálne inteligentní ľudia sú nielen dobrí v premýšľaní o tom, ako sa môžu cítiť iní ľudia, ale sú tiež zbehlí v chápaní svojich vlastných pocitov. Sebauvedomenie umožňuje ľuďom zvážiť množstvo rôznych faktorov, ktoré prispievajú k ich emóciám. Veľká časť emocionálnej inteligencie spočíva v schopnosti premýšľať a vcítiť sa do toho, ako sa cítia iní ľudia. To často zahŕňa zváženie toho, ako by ste reagovali, keby ste boli v rovnakej situácii.
Nie je to teda módny výstrelok „dnešných dní“, ale evolučná a praktická zručnosť, ktorá ovplyvňuje kvalitu nášho každodenného života. Je to …súhra medzi rozumom a citmi. Schopnosť byť si jasne vedomý toho, čo prežívame, a zároveň citlivo vnímať, čo sa deje v ľuďoch okolo nás. Právom by sme mohli povedať, že je to „umenie“.
„Emocionálna inteligencia je schopnosť rozpoznať, pochopiť a zvládať vlastné emócie. A zároveň rozpoznať, pochopiť a ovplyvniť emócie druhých …“ Daniel Goleman
Výskumy opakovane ukazujú, že EQ je silnejším prediktorom životnej spokojnosti, úspechu a duševného zdravia než klasický inteligenčný kvocient (IQ). Profesor Brian Partido upozorňuje, že ľudia s vysokou EQ bývajú celkovo spokojnejší, zdravší (mentálne aj fyzicky) a lepšie zvládajú životné výzvy. Profesorka Lloyd dodáva, že vyššia úroveň EQ znižuje riziko depresie. Emocionálna inteligencia teda nie je len „príjemný bonus“, ale zásadný faktor duševnej pohody.
Aby sme pochopili emocionálnu inteligenciu, musíme sa pozrieť na samotné emócie. Tie sú akýmsi impulzom k jednaniu. Rýchlym, evolučne podmieneným reakciám na dôležité situácie. V kritických momentoch často uprednostňujeme city pred rozumom, pretože nám pomáhajú rýchlo sa rozhodnúť, reagovať, prežiť.
Poznáme tzv. základné emócie. Teda hnev, smútok, strach, radosť, lásku, prekvapenie, odpor a hanbu. Existujú aj zložitejšie emócie, ako napríklad žiarlivosť, ktorá v sebe kombinuje hnev, smútok a strach. V bežnej reči sa emócie často zamieňajú s náladami, no nálady sú menej intenzívne a trvajú dlhšie. Napríklad hnev zvyčajne netrvá celý deň, no podráždenosť áno. Ešte vzdialenejší je temperament. Ten vyjadruje sklon k určitým emočným stavom a náladám.
Mnohí ľudia si myslia, že emócie sú niečo, čo nás ovláda, alebo že ich treba potláčať, aby sme boli „silní“. Tento postoj však vedie k vnútornému napätiu, nepochopeniu seba samého a problémom vo vzťahoch. V skutočnosti platí opak. Teda rozumieť svojim emóciám neznamená byť slabý, ale múdry ! Ako hovorím svojim klientom v psychologickej praxi: „…rozvoj emocionálnej inteligencie je u každého človeka jedna z najlepších investícií do seba, akú môže urobiť. Rozvoj EQ je přitom proces, ktorý si vyžaduje čas, trpezlivosť a ochotu učiť sa. Tu je niekoľko praktických tipov, ako na to:
- Aktívne počúvajte: Keď s niekým komunikujete, sústreďte sa na jeho slová bez prerušovania. Skúste ich zhrnúť („Rozumiem, že sa cítiš frustrovaný, pretože…“), aby ste ukázali, že ho chápete.
- Vžite sa do druhého: Predstavte si, ako by ste sa cítili na jeho mieste. Čo by ste potrebovali počuť alebo zažiť?
- Pýtajte sa: Ak si nie ste istí, ako sa niekto cíti, opýtajte sa ho – úprimne a citlivo.
- Komunikujte jasne a pokojne: Vyjadrujte svoje pocity bez obviňovania („Cítim sa prehliadaný, keď…“ namiesto „Ty ma ignoruješ!“).
- Riešte konflikty konštruktívne: Hľadajte kompromisy, počúvajte druhú stranu a zachovajte pokoj – silné emócie nie sú priestorom na riešenie sporov.
- Budujte vzťahy: Venujte čas dôvere a podpore. Malé gestá – poďakovanie, záujem – môžu výrazne zlepšiť kvalitu vašich vzťahov.
- Hľadajte spätnú väzbu: Pýtajte sa blízkych, ako vnímajú vaše správanie. Môžete tak získať cenný pohľad na to, ako vás vidí okolie.
- Vzdelávajte sa: Čítajte knihy, články, navštevujte kurzy. EQ sa dá rozvíjať – a stojí to za to.
Na záver len dodám, že emocionálna inteligencia je schopnosť, ktorú nevidíme, no cítime jej dôsledky každý deň. Pomáha nám byť lepšími ľuďmi. Vo vzťahoch, v práci, v živote. Ale najmä …pomáha nám byť lepšími k sebe samým. Preto jej venujme pozornosť, ktorú si zaslúži 🙂 Marek Horňanský psychológ Ψ bibliografia:
- Russell J. Cambridge International AS & A Level Psychology Coursebook. UK Cambridge University Press, 2022. ISBN 1009152483
- Nolen-Hoeksema S. Atkinson and Hilgard’s Introduction to Psychology. UK Cengage Learning EMEA, 2014. ISBN 1408044102
- Geiser J. Lehrbuch Allgemeine Psychologie. Outlook Verlag, 2024. ISBN 3368659308
Celá debata | RSS tejto debaty